La Experiencia de Cliente desde la estrategia a la operación
Los modelos de gestión empresarial están evolucionando para poder comprender de nuevas y mejores maneras la relación completa con el cliente, desde el punto de vista del cliente. En...
Categoría : Customer Experience
A medida que los modelos económicos y sociales se han ido transformando, las compañías se han visto avocadas a evolucionar y adaptar sus modelos de gestión y en algunos casos incluso sus modelos de negocio.
Si a principios del siglo pasado lo...
En la nueva Economía de la Experiencia, la Industria manufacturera habrá de ser capaz de adaptarse al proceso acelerado de transformación digital que viene impulsado por la adopción de las nuevas tecnologías. Estamos hablando del 5G (y su...
